Tai ne įstatymai, o tylus susitarimas tarp žmonių. Jis egzistuoja tam, kad kiekvienas — ir tas, kuris kalba, ir tas, kuris klauso — jaustųsi saugus.
Renkiesi, kai tau šiuo metu sunku ir nori, kad kažkas išgirstų. Kalbi tiek, kiek nori — niekas neskubina ir nespaudžia.
Renkiesi, kai turi ramybės būti šalia kito. Tavo užduotis — ne išspręsti, o būti ir išgirsti su pagarba.
Kalbėk su kitu taip, kaip norėtum, kad kalbėtų su tavimi. Įžeidinėjimai, patyčios ar menkinimas čia netoleruojami.
Prieš pokalbį nusprendi, ar nori išsipasakoti, ar išklausyti. Abu vaidmenys vienodai svarbūs — be vieno nėra kito.
Jei esi tas, kuris klauso, netrauk pokalbio į save ir neskubėk patarti. Kartais užtenka „aš tave girdžiu“.
Nėra „teisingų“ ar „kvailų“ jausmų. Priimk kito patirtį tokią, kokia ji yra, be moralų ir be etikečių.
Kas pasakyta pokalbyje, lieka pokalbyje. Neperpasakok, necituok ir nesidalink kitų žmonių istorijomis.
Neklausk kontaktų, nespausk tęsti, jei kitas nori baigti. Kiekvienas turi teisę bet kada mandagiai atsisveikinti.
Ši erdvė skirta žmogui, o ne pardavimams. Jokių paslaugų siūlymo, nuorodų ar verbavimo.
Jei pokalbis tampa per sunkus, gali padaryti pauzę ar užbaigti. Būti šalia kito galima tik tada, kai pats esi saugus.
„echo you“ tik sujungia du žmones pokalbiui. Mes nesame gydymo, terapijos ar profesionalios pagalbos paslauga ir neatsakome už pokalbių metu duotus patarimus, nuomones ar sprendimus.
Ištikus krizei ar kilus grėsmei gyvybei, kreipkis į skubią pagalbą (112) arba emocinės paramos liniją. Čia esantis pašnekovas yra savanoris, o ne specialistas — ir tai yra gerai, bet svarbu tai atsiminti.